คำถามที่พบบ่อย
Q: Ship to Thai คือใคร เชื่อถือได้หรือไม่?
A: Ship to Thai เป็นส่วนหนึ่งของบริษัท จงกล โปรดักส์ จำกัด ทะเบียนเลขที่ 0245554000281 ทุนจดทะเบียน 1 ล้านบาท (ชำระเต็ม) รายละเอียดเกี่ยวกับเราดูได้ที่ >> http://www.shiptothai.com/about/
Q: คิดค่าใช้จ่ายอย่างไร
A: ค่าสินค้า ค่าส่งในอเมริกา ค่าจัดส่งกลับไทย ค่าภาษีนำเข้าและค่าบริการ จะถูกคิดรวมทั้งหมดและเสนอให้ลูกค้าทาง e-mail ภายใน 7 ชั่วโมง
Q: กระบวนการสั่งซื้อเป็นอย่างไร
A: ทางทีมงานจะสั่งซื้อสินค้าทันทีหลังจากที่ได้รับการชำระเงินจากลูกค้า สินค้าจะถูกจัดส่งไปที่โกดังของเราในอเมริกาก่อน จากนั้นทำการรวบรวมจัดส่งมาเป็น Lot ใหญ่ๆเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายในการขนส่ง โดยที่สินค้าในแต่ละ Lot จะออกจากอเมริกาทุกสัปดาห์
Q: จัดส่งกลับไทยทางใด
A: เพื่อให้มั่นใจว่า ลูกค้าจะได้รับสินค้าที่รวดเร็ว (ปกติ 11-18 วันทำการ) และปลอดภัย ทางเราจะจัดส่งสินค้าทางเครื่องบินโดยใช้บริการของ Fedex Express และ USPS
Q: มีบริการจัดส่งทางเรือหรือไม่
A: มีครับ รายละเอียดดูได้ที่ >> http://www.shiptothai.com/seafreight/
Q: อัตราภาษีนำเข้าคิดอย่างไร
A: ยึดตามระเบียบของกรมศุลกากร โดยเฉลี่ยแล้วประมาณ 10% บวก VAT 7% สำหรับการคำนวณภาษีนำเข้า >> คลิกที่นี่
Q: ไม่ต้องการเสียภาษีสามารถทำได้หรือไม่
A: ไม่สามารถทำได้ครับ สินค้าทุกชิ้นที่นำเข้าจะต้องเสียภาษี เสียมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ศุลกากร
Q: จะฝากประมูลสินค้า รายการนี้ถึงมือเท่าไหร่ เห็นตอนนี้ราคาประมูลอยู่แค่ 0.99 USD เอง??
A: ลูกค้าเป็นคนกำหนดงบประมาณให้ทางเราครับ เป็นเงินบาท เช่น สินค้า A มีราคาประมูลปัจจุบัน 0.99 USD ลูกค้าบอกอยากได้มากๆ ตั้งงบเข้ามา 10,000 บาท สมมติในงบประมาณนี้สามารถใส่ประมูลได้ $200 USD แล้วถ้าชนะการประมูล ระบบของ eBay ก็จะดูว่าราคาประมูลสูงสุดก่อนหน้านี้เป็นเท่าไหร่ สมมติว่า $100 USD เวลา eBay คิดเงินกับผู้ชนะการประมูลอาจจะเป็น $105 หรือ $110 แล้วแต่กรณี ไม่ได้ charge ทั้ง $200 ถึงแม้ว่าเราจะใส่ประมูลเข้าไป $200 ก็ตาม eBay เป็นระบบประมูลที่แฟร์มากๆ
เพิ่มเติมเอาแบบสุดโต่งไปเลย …
สินค้าชนิดหนึ่งมีราคาประมูลปัจจุบัน $10 ท่านอยากได้สินค้าชิ้นนี้มากๆ บอกให้ทางทีมงานช่วยใส่ประมูลให้หน่อยสู้เต็มที่ $5000 ปรากฏว่าไปชนะประมูลกันจริงๆที่ $300 ท่านก็จ่ายแค่นี้ ไม่ได้จ่ายทั้ง $5000
Q: ในกรณีที่ประมูลจากอีเบย์จะทราบได้อย่างไรว่าชนะการประมูลที่เท่าไหร่ (USD)
A: ให้ท่านจด Item Number ของสินค้าเอาไว้ แล้วเอาไปใส่ในช่อง search ใน eBay ท่านก็จะทราบว่าจบประมูลที่เท่าไหร่
